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Gute Provider sind rar, sag ich mal. Aber wie definiert sich ein guter Provider? Über den Preis? Ja, auch. Aber vorallem über die Support-Leistung.

Als Web-Agentur sind wir angewiesen auf kompetente und vorallem schnell reagierende Partner. Web-Projekte sind oft zeitkritisch. Das Internet ist nun mal schnell und in diesem Bereich sind wir uns gewohnt, heute zu bestellen und morgen bereits das fertige Produkt in Empfang zu nehmen.

Als zuverlässigsten Hosting-Anbieter habe ich seit 4 Jahren Metanet.ch kennen und schätzen gelernt. Die Support-Leistung ist meiner Meinung nach fast nicht zu toppen. Antwortszeiten von durchschnittlich 2 Minuten!!! Und das Preis-/Leistungsverhältnis verdient auch eine Bestnote. Bei Metanet.ch – da bleib ich!

Nicht jeder Kunde will oder kann seinen bestehenden Hosting-Partner wechseln und so komme ich immer wieder mal auch mit anderen Anbietern in Kontakt. Heute ärgere ich mich mit Hostpoint herum. Meine erste Support-Anfrage habe ich heute um 10:52 abgeschickt. Bisher keine Antwort…. Meine zweite Anfrage ging um 16:32 weg… Natürlich warte ich noch auf Antwort, es ist ja erst 17:08. Tragisch nur, dass mein Projekt (ein Web-Shop) bis Freitag abend fertig sein muss. Ob ich das schaffe, wissen die Götter und vielleicht Hostpoint…

Der Beitrag wurde am Mittwoch, den 17. Oktober 2007 um 17:08 Uhr veröffentlicht und wurde unter Internet abgelegt. du kannst die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen Trackback auf deiner Seite einrichten.